Destek
Son Güncelleme: 24 Aralık 2025
Bizimle İletişime Geçin
Sık Sorulan Sorular
Abonelik nasıl iptal edilir?
Aboneliğinizi App Store ayarlarından iptal edebilirsiniz. Ayarlar → Apple ID → Abonelikler → Growzy → İptal Et
Ücretsiz deneme süresi ne kadar?
Yeni kullanıcılar için 7 gün ücretsiz deneme süresi sunuyoruz. Deneme süresi sonunda otomatik olarak ücretli aboneliğe geçer.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Uygulama içinden: Profil → Ayarlar → Hesabı Sil. Alternatif olarak support@growzy.app adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Verilerim güvende mi?
Evet, tüm verileriniz SSL/TLS ile şifrelenir ve Firebase güvenlik kuralları ile korunur. Detaylı bilgi için
Gizlilik Politikası'mızı inceleyebilirsiniz.
Hangi özellikler Pro üyelik gerektirir?
Sınırsız AI içerik üretimi, detaylı analiz raporları, rakip takibi ve gelişmiş içerik planlama özellikleri Pro üyelik gerektirir. Ücretsiz versiyonda günlük limitler bulunur.
Teknik Destek
Teknik sorunlar için lütfen şu bilgileri e-posta ile gönderin:
- Cihaz modeli ve işletim sistemi versiyonu
- Uygulama versiyonu
- Hata mesajı veya ekran görüntüsü
- Sorunun ne zaman başladığı
İade Politikası
Abonelik iptal edildiğinde, mevcut dönem sonuna kadar tüm özelliklere erişim devam eder. Kısmi dönem için iade yapılmaz. Apple'ın iade politikası geçerlidir.